消息接收设置

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微信公众号消息

登录嗨蚁数字工人小程序→雷达→点击“消息接收设置”→按需设置推送需求。

微信扫码直达-消息接收设置

通过微信公众号（关注并置顶：嗨蚁数字工人）消息实时推送，让酒店管理者随时随地掌握运营动态。

预警消息：

预警类型	触发时机与用途
巡店预警	每日 10:00 自动检查，推送影响流量的榜单异常、热点变化等
零库存预警	每半小时扫描，某房型零库存时立即预警，防止订单流失
免房订单预警	实时监控闲置房/免房订单，异常立即通知，防止资产浪费
早订订单预警	预抵日期超 7 天的早订单实时推送，便于提前做房态规划
连续取消预警	1 小时内取消 3 单及以上触发，快速识别异常订单行为
差评预警	每半小时扫描，实时推送差评，争取黄金处理窗口期
改价预警	每 10 分钟监控一次价格变动，实时跳价预警
销售进度预警	实时对比当前 OCC 与目标进度，支持自定义目标参数
环比进单预警	进单超预警阈值时触发，帮助识别异常订单涌入，支持自定义

公众号置顶操作如下：

聊天列表直接置顶（推荐）

1. 在微信聊天列表找到“嗨蚁数字工人”公众号。

2. 长按该聊天框，在弹出的菜单中选择 【置顶聊天】。

3. 设置后，该公众号会一直显示在你聊天列表的最上方。

进入聊天界面设置

1. 点开“嗨蚁数字工人”公众号对话。

2. 点击右上角的 【…】 图标（或小人头像）。

3. 打开 【置顶聊天】 的开关即可

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企微群聊消息

企微消息同步触达所有成员，确保信息统一且不重复传递。多店场景下，可按门店建立分群推送，也可合并至同一群聊集中通知。

创建机器人

在企业微信（PC端）创建群机器人并获取 Webhook 地址，步骤如下：

1. 进入群设置：打开目标内部群，点击右上角 【…】（或右键群名选“管理聊天信息”）。

2. 添加机器人：在菜单中找到并点击 【消息推送】，点击 【添加】。

3. 配置信息：填写机器人名称（如“异常预警”），点击【复制】并【保存】。

4. 复制地址：创建成功后，系统会弹出一个以

https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/webhook/send?key= 开头的 URL，点击 【复制地址】 即可获取。

注意：该地址含唯一密钥，泄露等于授权他人向群内发消息，请妥善保管。目前该功能主要支持内部群，外部群限制较多。

💡 找不到入口？

1. 权限检查：请确认你是该群的群主/管理员，且企业后台未禁用机器人功能。

2. 地址找回：若已创建，在群成员列表点击该机器人头像，选择“查看详情”即可重新复制 Webhook。

机器人地址设置

登录嗨蚁数字工人小程序→更多→点击“微信通知”→编辑更新企微机器人地址。